سياسة الإرجاع

كيف أقوم بإرجاع منتج أو منتجات؟ نحن هنا لنقدم ل ِك عملية إرجاع سلسلة لمنتجاتك. يمكنك إرجاع أي طلب تم شحنه داخل الإمارات ويخضع سياسة الإرجاع لدينا خالل 7 أيام من تاريخ توصيله. إلى ِك بضعة خطوات بسيطة يمكنِك اتباعها إذا كنت ِت ترغبين بإرجاع منتج/منتجات:

 1 .عند استلام طلب الإرجاع الخاص بك، سيقوم فريقنا بالتواصل مع ِك لترتيب موعد استلام القطعة/القطع.

 2 .سيتم تحديد موعد الاستلام خلال 3 أيام عمل في الإمارات.

 3 .يرجى الانتباه إلى أن المنتجات يجب أن لا تكون مستخدمة أو مكسورة أو تالفة ويجب أن تكون في تغليفها الاصلي. بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع، يرجى العودة لقائمة المنتجات في القسم أدناه لمعرفة ذلك.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

أدناه قائمة بالمنتجات غير القابلة للإرجاع والاستبدال والتبديل:

 1.المنتجات القابلة للتخصيص التي قمت بطلب تصميمها لك خصيصاً. 

2 .المنتجات التي تم تركيبها بالكامل أو التي تم طلبها مع التركيب غير مؤهلة لإرجاع.

3 .المنتجات التي قمت ِت باستخدامها أو إتلافها، أو التي لم تعد بنفس الحالة التي استلمتها بها.

4 .المنتجات التي تم العبث برقمها التسلسلي أو لا تحمل رقماً تسلسلياً. ة لسوء الاستخدام أو تظهر عليها علامات التلف والاهتراء حتى لو كانت خالل فترة الضمان.

5. المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام أو تظهر عليها علامات التلف و الاهتراء حتى ولو كانت خلال فترة الضمان

تنويه: في حال كان المنتج الذي تم شراؤه خاضعاً للتخفيضات، ستتم عملية استرداد النقود/رصيد المتجر بنفس القيمة التي تم دفعها عند الطلب فقط
فور حصولنا على المنتج، تتم معاينته بواسطة فريقنا للتأكد من تلبية الشروط اإلرجاع لدينا. ستتم عملية استرداد النقود وفقاً لسياسة استرداد النقود لدينا

سياسة استرداد النقود

سوف تتمكنين من استرداد نقودك في حال تم إرجاع المنتج )أو المنتجات( وتقييمه وتبّين بأنه قابل لإلرجاع